1、負責售后的預約及跟蹤服務工作；

2、接待客戶，了解車輛故障情況，確定維修方案，給車間派工，合理安排車輛進行維修；

3、在維修過程中出現新問題時，主動與客戶溝通，以確定新的維修方案；

4、監督維修質量，向業務主管反饋客戶的意見及建議；

5、檢查完工車輛，做出初步結算，通知客戶，合理安排客戶取車時間；

6、交車前向客戶講解使用注意事項，解釋收費標準，配合財務部進行結算；

7、處理客戶投訴，解答客戶疑問，并提出建議；

8、負責來店客戶原始資料的錄入并整理日常車輛維修信息；

9、嚴格按照業務流程和操作標準執行，快速準確地確定修理方案，根據客房戶需要合理安 排維修作業，確保按時交車；

10、完成上級領導指派的其他工作。

工作時間：8:00-12：00

14:00-18:00

每月輪休4天。

聯系我時，請說是在小港信息港看到的，謝謝！