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    • 職位:店長(zhǎng)
    • 公司名稱:鶴壁明星健身器材
    • 區(qū)域:新區(qū)|淇濱區(qū)
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    • 信息詳情
    崗位職責(zé):1、店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)管理的負(fù)責(zé)人,是組織、協(xié)調(diào)與激勵(lì)門店全體員工,做好門店作業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行者。服從公司的管理、監(jiān)督,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);2、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行;3、店鋪的各項(xiàng)日常管理工作,員工的日常安排和管理,監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn)以及績(jī)效溝通工作,并使員工從績(jī)效考核中不斷提升與改善,負(fù)責(zé)監(jiān)督與執(zhí)行各項(xiàng)制度,及時(shí)反映員工工作狀態(tài),并對(duì)店內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工的整體服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量;4、配合人事部門協(xié)調(diào)店內(nèi)人員的招聘、晉升、調(diào)動(dòng)、離職等事務(wù),根據(jù)門店員工工作表現(xiàn)提出晉升、降級(jí)和辭退的建議;5、負(fù)責(zé)門店的銷售工作,掌握門店銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋銷售和商品信息,根據(jù)商品進(jìn)、銷、存、滯情況,向商品采購(gòu)負(fù)責(zé)人建議新貨品的引進(jìn)和滯銷商品的淘汰,保證商品充足,庫(kù)存準(zhǔn)確率100%;6、主動(dòng)建立客戶檔案、VIP維護(hù),合理解決有關(guān)客戶的意見、投訴,熱情解答客戶的疑問,維護(hù)客戶關(guān)系,做好日常溝通工作;7、對(duì)門店內(nèi)各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件的處理;8、及時(shí)了解市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)(店鋪附近同行)登記并提供每天店內(nèi)客流量資料,并提出合理化建議反饋至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);9、維持店內(nèi)整潔、規(guī)范的陳列環(huán)境及衛(wèi)生,監(jiān)護(hù)店內(nèi)營(yíng)運(yùn)安全,負(fù)責(zé)防火、防盜和設(shè)備的安全;10、做好新入職員工的幫帶培訓(xùn)、及老員工職務(wù)技能培訓(xùn)與指導(dǎo),確保下屬員工熟悉工作程序、業(yè)務(wù)流程的熟練運(yùn)作。11、每天早上主持員工班前會(huì),及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)會(huì)議精神,鼓勵(lì)員工士氣,并做好員工班前培訓(xùn)指導(dǎo)工作;

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